Kontakt
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Wir freuen uns über Feedback und beantworten gern auch deine Fragen oder nehmen Bestellungen entgegen.
Per Mail: hello@yiv.ch oder
telefonisch während den Öffnungszeiten unter: 081 253 00 02 und
den zur Verfügung stehenden Button.
Öffnungszeiten YIV Reichsgasse 55, 7000 Chur
Unseren Öffnungszeiten:
Mo geschlossen
Dienstag 14.-18. Uhr
Mi, Do & Fr 10.-12. | 13.-18. Uhr
Samstag 10.-16. Uhr
15.12. Sonntagsverkauf 12.-17.00 Uhr
22.12. Sonntagsverkauf 12.-17.00 Uhr
23.12. Montag 10.-18.00 Uhr,
24.12. Dienstag 10.-17.00 Uhr
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Abholung:
Deine Bestellung kannst du während den Öffnungszeiten an der Reichsgasse 55 in unserem YIV Ladenlokal abholen.
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Versand
Planzer Pac Prio:
Montag bis Donnerstag (Werktage) bis 11.00 Uhr bestellt,
am nächsten Tag bei Dir zu Hause.
Freitag, Samstag oder Sonntag (ausgeschlossen Feiertage) bestellt - am darauf folgenden Dienstag bei dir zu Hause.
Versandkosten aller Pakete, egal wie gross und/oder schwer CHF 7.90-, ab CHF 300 kostenfrei.
* Wir arbeiten mit dem Schweizer Familien Unternehmen Planzer und sind mächtig stolz eine starke Logistik Partnerin an unserer Seite zu wissen!
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Rücksendung & Umtausch
Unbenutzte Artikel nimmt YIV.CH in Originalverpackung innert 7 Werktagen ab Erhalt der Ware ohne Nennung von Gründen zurück.
Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr der Kundin. Die retournierten Produkte müssen in einwandfreiem, ungebrauchtem Zustand bei YIV eingehen. Insbesondere gebrauchte, beschmutzte, beschädigte oder schlecht verpackte Produkte können nicht zurückgenommen werden und das Rückgaberecht verfällt.
Bestehen Unklarheiten über die rechtzeitige Rücksendung, müssen die Kunden diese durch entsprechende Postquittungen belegen können. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt unter Abzug der Lieferkosten und allfälliger Gebühren. Bei der Rückerstattung kann die Kundin zwischen einem Gutschein oder einer Rückvergütung auswählen.
Die Rücksendung muss unbedingt zuerst per Email an: hello@yiv.ch angemeldet werden und danach an folgende Adresse gesendet werden:
YIV GmbH
Reichsgasse 55
7000 Chur
Schweiz
Bei internationalen Sendungen werden keine Retouren angenommen.