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Kontakt

Hallo. Und herzlich willkommen.
Wir freuen uns über Feedback und beantworten gern auch deine Fragen. Per Mail: hello@yiv.ch oder über den zur Verfügung stehenden Button.

Öffnungszeiten:
Und natürlich freuen wir uns noch mehr dich bei uns an der Sägenstrasse 4 in 7000 Chur (ohne Voranmeldung) 
Montags 14.00-16.00 Uhr

Mittwochs 8.00 - 12.00 Uhr
Samstags 9.00 - 12.00  Uhr
im dritten Stock, rechts - begrüssen zu dürfen.

Abholung:
Deine Bestellung kannst du Montag bis Freitags 9.00-18.00 Uhr (durchgehend) bei uns an der Sägenstrasse 4 im dritten Stock - rechts abholen. Parkplätze befinden sich unmittelbar vor dem Haupteingang.

Versand

Planzer Pac Prio: 

Montag bis Donnerstag (Werktage) bis 11.00 Uhr bestellt, 
am nächsten Tag bei Dir zu Hause.

Freitag, Samstag oder Sonntag (ausgeschlossen Feiertage) bestellt - am darauf folgenden Montag bei dir zu ause.

Versandkosten aller Pakete, egal wie gross und/oder schwer CHF 7.90-, ab CHF 300 kostenfrei.

* Wir arbeiten mit dem Schweizer Familien Unternehmen Planzer und sind mächtig stolz eine starke Logistik Partnerin an unserer Seite zu wissen! 

Natürlich kannst du dein Paket auch gleich bei YIV an der Sägenstrasse 4, in Chur - Montag bis Freitag 8.-18.00 im dritten Stock, rechts, abholen

Rücksendung & Umtausch

Unbenutzte Artikel nimmt YIV.CH in Originalverpackung innert 7 Werktagen ab Erhalt der Ware ohne Nennung von Gründen zurück.


Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr der Kundin. Die retournierten Produkte müssen in einwandfreiem, ungebrauchtem Zustand bei YIV eingehen. Insbesondere gebrauchte, beschmutzte, beschädigte oder schlecht verpackte Produkte können nicht zurückgenommen werden und das Rückgaberecht verfällt.

Bestehen Unklarheiten über die rechtzeitige Rücksendung, müssen die Kunden diese durch entsprechende Postquittungen belegen können. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt unter Abzug der Lieferkosten und allfälliger Gebühren. Bei der Rückerstattung kann die Kundin zwischen einem Gutschein oder einer Rückvergütung auswählen.

Die Rücksendung muss unbedingt zuerst per Email an: hello@yiv.ch angemeldet werden und danach an folgende Adresse gesendet werden:

YIV GmbH
Sägenstrasse 4  
7000 Chur
Schweiz

Bei internationalen Sendungen werden keine Retouren angenommen.